Kontrollera detta innan du lämnar Sverige
| Fråga | Obligatorisk information |
|---|---|
| Territorium | Land där du tänker använda åtkomsten. |
| Innehåll | Specifik kanal, program eller titel. |
| Kontovillkor | Användning utanför landet och anslutningar tillåtna. |
| Målnätverk | Wi-Fi tillgängligt, mobildata och eventuella kostnader. |
SVT Play utomlands: kontrollera det specifika programmet
SVT Play kan användas utomlands, men rättigheterna varierar mellan program. SVT:s direktsända kanaler är tillgängliga i Sverige. Kontrollera därför det du vill se före resan; tillgång till appen innebär inte att allt innehåll kan visas på destinationen.
Förbered utrustning och testa på destinationen
- Uppdatera din spelare och bekräfta åtkomst innan din resa.
- Lagra återställningsdata privat.
- När du kommer, testa nätverket du kommer att använda, börja med innehåll vars tillgänglighet du har bekräftat.
- Om restriktioner uppstår, skicka meddelandet och landet till officiell support istället för att försöka komma runt det.
Exempel: programmet öppnas hemma och visar en varning vid destinationen
Anteckna det exakta meddelandet. En territoriell varning är inte detsamma som ett lösenordsfel eller Wi-Fi utan internet. Om du installerar om spelaren kan konfigurationen raderas utan att tillgängligheten ändras. Konsultera de auktoriserade alternativen som anges av själva plattformen.
Fortsätt med din utrustning
Reseexempel: appen öppnas men programmet är begränsat
Anteckna destination, programtitel och det exakta meddelandet. Skilj en geografisk begränsning från felaktig inloggning eller nätverksproblem. Be den aktuella tjänstens support bekräfta vad ditt konto och innehållets rättigheter tillåter.
Artiklar för nästa steg
Vanliga frågor
Garanterar en VPN åtkomst utomlands?
Utgå inte från det. Tjänstens tillgänglighet och villkor fortsätter att gälla.
Har roaming samma kostnad som Wi-Fi i hemmet?
Se operatörens paket och villkor för destinationslandet, inklusive användningsgränser.
Vilken information skickar jag till supporten när innehållet inte fungerar utomlands?
Ange land, exakt innehåll, enhet och meddelande som visas. Ange också om du inte kan öppna appen alls eller om bara det valda programmet är blockerat. Skicka inte in privata kontodata offentligt; territoriell tillgänglighet måste klargöras med plattformen eller leverantören själv.