Felsökning · BLOGG

IPTV-appen är långsam: menyer och uppspelning

Långsamma menyer och en video som buffrar är olika symptom. Kontrollera gränssnittet innan du startar en videokälla.

Identifiera uppgiften som tar tid

Ögonblick av långsamhetKorrekt verifiering
Endast vid import av listanListstorlek, importstatus och slutförandetid.
När du surfar utan videoEnhetsrespons, lagring och läsargränssnitt.
Endast under uppspelningUndersök buffring och videoformat.
Efter att ha öppnat många applikationerStarta om enheten och upprepa samma uppgift innan du öppnar andra.

Mät svarstiden utan att installera om

  1. Öppna programmet igen och vänta på att listan ska laddas klart.
  2. Gör tre fasta uppgifter: öppna en kategori, sök efter en kanal och gå tillbaka till guiden.
  3. Kontrollera det lediga utrymmet genom enhetssystemet.
  4. Kontrollera officiella uppdateringar och upprepa samma uppgifter.
  5. Om spelaren tillåter dig att dölja onödiga kategorier, testa denna organisation utan att eliminera åtkomst.

Cache och data är inte samma alternativ

Alternativet Rensa data kan ta bort konton, favoriter och inställningar. Använd det inte som om det vore en uppdatering. Innan du tar bort det, bekräfta att du har åtkomstdata och att det finns en säkerhetskopia som stöds av programmet.

Exempel: Menyer tar tid, men videon är kontinuerlig

Fokusera jämförelsen på navigering och mängden information som laddas. Att byta internetleverantör utan att testa applikationens svar lämnar orsaken oidentifierad. Jämför även beteendet för själva enhetens hemskärm.

Fortsätt med din utrustning

Diagnostisera video som stannar·Specifika lås på TiviMate

Menytest: Tre upprepade uppgifter utan video

För att skilja surfning från buffring, stoppa videon och utför alltid samma uppgifter: öppna en kategori, sök efter ett namn och gå tillbaka till guiden. Notera om förseningen inträffar under importen eller efter att den är klar. Tabellen är ett observationsblad, inte ett publicerat riktmärke.

VerifieringVad du ska kontrollera
KategoriTid observerad och använd lista.
SökTerm sökt och svar från tangentbord/fjärrkontroll.
GuideOm importen är klar och om det finns ledigt utrymme.
  1. Starta om appen och vänta tills importen är klar.
  2. Upprepa de tre uppgifterna innan du öppnar andra applikationer.
  3. Registrera version och ledigt utrymme; radera inte data som om det vore cache.

Artiklar för nästa steg

Vanliga frågor

Blir alla menyer snabbare med en snabbare internetanslutning?

All surfning beror inte på nätverkshastighet; appen och enhetens prestanda påverkar också.

Ska jag ta bort favoriter för att göra appen snabbare?

Börja inte med att eliminera organisationen. Identifiera den långsamma uppgiften och använd endast hanteringsalternativ som dokumenterats av spelaren.