Felsökning · BLOGG

IPTV EPG laddas inte: källa, kanaler och tider

Om videon fungerar men programguiden är tom ska EPG undersökas separat. Behåll kanallistan medan du kontrollerar guidekälla och kopplingar.

Televizo – kanallista med programinformation och saknad EPG

Särskilj tre EPG-problem

SymptomHypotes att kontrollera
Alla kanaler utan schemanEPG-källan saknas, är otillgänglig eller har inte importerats.
Bara några tomma kanalerKälltäckning och identifieringsmatchning.
Program med fel tiderDatum, tidszon eller offset tillämpas på spelaren.

Granska källan innan du uppdaterar igen

  1. Bekräfta att tjänsten erbjuder programinformation för kanalerna i fråga.
  2. Kontrollera om spelaren tar emot EPG via profilen eller begär en separat URL.
  3. Se status eller senaste import, när denna information finns.
  4. Uppdatera med hjälp av spelarens funktion för EPG-uppdatering och vänta tills uppgiften är klar.
  5. Jämför aktuell kanal och tid med den källa som tjänsten anger.

Koppla rätt programinformation till kanalen

I ett XMLTV-format pekar program på en kanalidentifierare. Det synliga namnet och logotypen räcker inte för att visa en korrekt association. Om bara en grupp är tom efter en listaändring, be leverantören att bekräfta matchningen istället för att justera klockan för hela applikationen.

Exempel: rätt guide på en kanal och ändrad på en annan

En felaktig global tidszon skulle tendera att påverka uppsättningen. När bara en kanal visar en annans program förtjänar kanalkopplingen att kontrolleras. Skicka namnen på de två kanalerna och en inspelning utan privata webbadresser; detta möjliggör en mer konkret begäran.

Fortsätt med din utrustning

XMLTV-koncept och exempel·Specifik diagnos på TiviMate

XMLTV-exempel: rätt kanal med fel identifierare

Föreställ dig att videon använder tvg-id se.example och schemat var associerat med se.other. Programmet kan vara tomt eller visas på en annan kanal trots att videoanslutningen är korrekt. Använd XMLTV-exemplet från EPG-guiden för att jämföra identifierare, inte bara namn.

VerifieringVad du ska kontrollera
Alla tommaKontrollera importen och att EPG-källan är tillgänglig.
Bara en kanal saknar programKontrollera referensen för denna kanal.
Rätt program, fel tidKontrollera klocka och tidszon efter association.
  1. Välj en kanal som fungerar och en som misslyckas.
  2. Registrera id/kanal utan att inkludera privata webbadresser i ett inlägg.
  3. Uppdatera guiden med spelarens fjärrkontroll och kontrollera det aktuella programmet.

Artiklar för nästa steg

Vanliga frågor

Innebär en programguide att jag kan se repriser?

Nej. Rutnätet beskriver scheman; videofilen beror på en annan funktion i tjänsten.

Kan jag använda vilken EPG-källa som helst?

Källan måste täcka kanalerna och möjliggöra korrekt association. En omfattande programguide garanterar inte en matchning med din lista.